Na VANCY, trabalhamos para garantir que o processo de compra seja simples, seguro e eficiente. Abaixo, explicamos todos os detalhes sobre as opções de envio e formas de pagamento disponíveis em nosso site, para que você tenha uma experiência tranquila e confiável.
Os prazos e as modalidades de envio variam de acordo com a transportadora escolhida durante o processo de finalização da compra. Antes de concluir o pedido, você poderá visualizar as opções disponíveis para sua região, com os respectivos prazos e valores.
Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real. Este código estará disponível também na sua conta, na seção “Meus Pedidos”.
Oferecemos frete grátis somente para a cidade de Governador Valadares. As condições e prazos para frete gratuito são informados no momento da compra.
Realizamos entregas em todo o Brasil. Se você reside fora do país, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vancycompany.com.br para verificar as opções de envio internacional disponíveis.
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos promocionais ou datas comemorativas, o prazo pode ser estendido, mas garantimos que você será informado em caso de atrasos.
Para sua conveniência, aceitamos as principais formas de pagamento:
Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por sistemas avançados de criptografia, garantindo a segurança dos seus dados. Não armazenamos informações sensíveis, como números de cartões de crédito.
Caso ocorra algum problema com a entrega do seu pedido, como endereço incorreto ou produto danificado, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail contato@vancycompany.com.br. Faremos o possível para resolver a situação rapidamente, incluindo reenvios quando necessário.
Se tiver dúvidas sobre o envio ou formas de pagamento, nossa equipe está pronta para ajudar!